Paysera Q-GO Paysera Q-GO

Wybrany przez Ciebie język jest zapamiętywany przez 12 miesięcy.

Wypróbuj bezpłatnie przez 14 dni
System zarządzania kolejkami

Zapomnij o kolejkach. Zarządzaj ruchem klientów.

Kolejki, wizyty i analityka na jednej platformie. Działa na Twoim tablecie, telefonie lub telewizorze — bez dodatkowego sprzętu.

Wypróbuj bezpłatnie przez 14 dni Jak to działa
Podgląd biletu klienta po angielsku
  • Jesteś następny! Podejdź do okienka 3
  • Czekaj, gdzie Ci wygodnie Kolejka jest w Twoim telefonie
  • Kod QR Bilet od razu w telefonie
Ścieżka klienta

Tak to widzi Twój klient

Wykonano z pomocą AI
  1. Klient wchodzi do placówki
  2. Skanuje kod QR telefonem
  3. Bilet od razu jest w telefonie
  4. Bez telefonu? Usługę wybiera się na tablecie
  5. Czeka, gdzie wygodnie — kolejka jest w telefonie
  6. Wywołany do okienka 3
  7. Obsłużony bez stania w kolejce
  8. Zapomnij o kolejkach. Zarządzaj ruchem klientów.
Jak to działa

Rejestracja. Przydział. Obsługa.

Rejestracja

Klient skanuje kod QR, rejestruje się na tablecie lub rezerwuje online.

Przydział

Inteligentny przydział dobiera operatora według usługi i języka.

Obsługa

Ekran wywołuje klienta, operator go obsługuje, a klient otrzymuje powiadomienie.

Funkcje

Cała ścieżka klienta w jednym miejscu

Cennik

Wybierz swój rozmiar

Plany różnią się wyłącznie liczbą lokalizacji.

Plan Starter

1 lokalizacja Bez limitu pracowników

79 € / miesiąc

Wypróbuj bezpłatnie przez 14 dni

Plan Starter Plus

Do 3 Lokalizacji · Bez limitu pracowników

129 € / miesiąc

Wypróbuj bezpłatnie przez 14 dni

Plan Business

Do 5 Lokalizacji · Bez limitu pracowników

179 € / miesiąc

Wypróbuj bezpłatnie przez 14 dni

Plan Business Plus

Do 7 Lokalizacji · Bez limitu pracowników

229 € / miesiąc

Wypróbuj bezpłatnie przez 14 dni

Wszystkie lokalizacje na jednym koncie. Za lokalizacje w ramach limitu nie płacisz dodatkowo. Ceny nie zawierają VAT.

Enterprise

Dla organizacji mających 8 lub więcej lokalizacji – indywidualna oferta.

Ostateczną cenę ustalamy indywidualnie w zależności od liczby lokalizacji i Twoich potrzeb.

Cena orientacyjna

od 279 € / miesiąc

Dodatkowo 29 € / miesiąc za każdą lokalizację powyżej 8

Poproś o wycenę

W każdym planie

Dla Twoich klientów

  • Bilety QR w telefonie
  • Rezerwacja wizyt online
  • Ekran w placówce

Dla operatorów

  • Konsola operatora
  • Inteligentny przydział klientów według usługi i języka
  • Historia wizyt zidentyfikowanego klienta podczas obsługi

Dla menedżerów

  • Analityka przepływu klientów: czas oczekiwania, czas obsługi i godziny szczytu
  • Statystyki obciążenia i wykorzystania czasu pracy operatorów
  • Porównanie lokalizacji, usług i operatorów w wybranym okresie
  • Monitorowanie SLA czasu oczekiwania i alerty
  • Monitorowanie operatorów i kolejek we wszystkich lokalizacjach w czasie rzeczywistym

Bez karty · Bez zobowiązań · Anuluj w dowolnej chwili · Oszczędź 20% z planem rocznym

Dlaczego Paysera Q-GO

Jedna spójna ścieżka obsługi

Kolejka i wizyty w jednym miejscu

Rejestracja przez kod QR lub na tablecie oraz rezerwacje online trafiają do tego samego procesu obsługi.

Przydział zgodny z rzeczywistą pracą

Klienci są kierowani według usługi i języka, a zespół widzi kolejkę.

Klienci wiedzą, kiedy podejść

Bilet w telefonie, ekran w placówce i powiadomienia o wywołaniu wskazują kolejny krok.

Korzystaj z obecnych urządzeń

Rejestruj na tablecie lub telefonie, pokazuj wywołania na telewizorze i obsługuj z komputera.

Jedno konto dla wszystkich lokalizacji

Zarządzaj wspólnymi usługami i zasadami oraz porównuj lokalizacje obok siebie.

Pytania i odpowiedzi

Najczęściej zadawane pytania

Czy potrzebuję specjalnego sprzętu?

Nie. Paysera Q-GO działa na każdym urządzeniu z przeglądarką — tablecie, telefonie, komputerze lub telewizorze. Nie trzeba kupować specjalnych terminali. Możesz zacząć w godzinę.

Ile trwa wdrożenie?

Mniej niż godzinę. Zarejestruj się, utwórz lokalizację, skonfiguruj usługi i operatorów — gotowe. Bez programowania i specjalistów IT.

Czy moje dane są bezpieczne?

Tak. Ścisła izolacja danych organizacji, szyfrowanie HTTPS i zgodność z RODO. Logi audytu przechowywane przez siedem lat. Infrastruktura w regionach Google Cloud w UE.

Czy mogę anulować w dowolnej chwili?

Tak. Bez długoterminowych umów i opłat za anulowanie. Anuluj subskrypcję w dowolnej chwili jednym kliknięciem.

Jakie języki są obsługiwane?

Liczba języków: 16. Ekrany klienta i operatora dostosowują się do wybranego języka. Kolejne języki można dodać na życzenie.

Czym to się różni od innych systemów kolejkowych?

Nie ma opłat za wizytę ani rezerwację i nie trzeba kupować sprzętu: działa na Twoim tablecie, telefonie lub telewizorze. Inteligentny przydział dobiera operatora według usługi i języka, a nie tylko ustawia w kolejce FIFO.

Gotowi na start?

Zacznij bezpłatnie. Bez długoterminowych umów i opłat za anulowanie.

Wypróbuj bezpłatnie przez 14 dni

Polityka plików cookie

Ta witryna nie używa plików cookie śledzących ani reklamowych. Tabela poniżej wymienia wszystkie pliki cookie zapisywane pod tym adresem oraz pod adresami organizacji korzystających z platformy, a akapit pod nią wymienia wpisy przechowywane przez Twoją przeglądarkę. Jeśli kiedyś dodamy analitykę, będzie ona działać dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody.

Pliki cookie
Nazwa Rodzaj Cel Kiedy jest zapisywany Okres ważności Gdzie jest używany
qms-language Niezbędne – zgoda nie jest wymagana Zawiera wyłącznie kod wybranego przez Ciebie języka (na przykład de), aby przy Twojej następnej wizycie strona główna, strony rejestracji i strony logowania otworzyły się w tym języku. Wyłącznie wtedy, gdy wybierzesz język w menu języków tej strony głównej albo strony rejestracji lub logowania. 12 miesięcy Jest wysyłany na nasze serwery pod tym adresem oraz pod podległymi mu adresami organizacji korzystających z platformy.
qms-customer-language Niezbędne – zgoda nie jest wymagana Zawiera wyłącznie kod wybranego przez Ciebie języka (na przykład de), aby przy Twojej następnej wizycie strony rezerwacji, strony klienta i strony kolejki na żywo danej organizacji otworzyły się w tym języku. Wyłącznie wtedy, gdy wybierzesz język na stronach rezerwacji, stronach klienta lub stronach kolejki na żywo organizacji. 12 miesięcy Zapisuje go organizacja korzystająca z platformy wyłącznie pod własnym adresem, nigdy pod tym adresem — w odróżnieniu od qms-language.
SESSION Niezbędne – zgoda nie jest wymagana Zachowuje trwającą rejestrację lub logowanie i sprawia, że pozostajesz zalogowany, gdy przechodzisz z jednej strony na następną. Na stronach kolejki na żywo organizacji przenosi Cię też z powrotem do właśnie pobranego biletu, jeśli ten sam formularz zostanie wysłany dwukrotnie. Wtedy, gdy korzystasz ze strony rejestracji lub logowania bądź innej strony konta albo z konsoli pracowników, pod tym adresem albo pod adresem organizacji korzystającej z platformy, a także wtedy, gdy korzystasz ze stron rezerwacji, stron klienta lub stron kolejki na żywo organizacji. Do zamknięcia przeglądarki Jest wysyłany na nasze serwery pod tym adresem oraz pod podległymi mu adresami organizacji korzystających z platformy.
XSRF-TOKEN Niezbędne – zgoda nie jest wymagana Zawiera losowy kod zabezpieczający, który potwierdza, że wysyłany przez Ciebie formularz został otwarty na naszej stronie, co chroni Cię przed sfałszowanymi żądaniami. Wtedy, gdy otwierasz stronę rejestracji lub logowania bądź inną stronę konta albo konsolę pracowników, pod tym adresem albo pod adresem organizacji korzystającej z platformy. Do zamknięcia przeglądarki Jest odsyłany wyłącznie pod adres, który go zapisał.

Niezależnie od tego Twoja przeglądarka przechowuje dla tej witryny dwa wpisy: qms-homepage-cookie-choice, wyłącznie po to, by zapamiętać, że zamknięto komunikat o plikach cookie, oraz paysera-qms-theme, który zawiera wybrany przez Ciebie motyw (jasny, ciemny lub systemowy) i jest zapisywany tylko wtedy, gdy wybierzesz motyw; witryna dokumentacji zapisuje ten sam wpis, gdy wybierzesz tam motyw. Żaden z tych wpisów nigdy nie jest wysyłany na nasze serwery.

Na stronach rezerwacji organizacji Twoja przeglądarka zapisuje również wpis qms-booking-language-switch-state, tylko na czas zmiany języka na tych stronach: zawiera on dane wprowadzone dotąd w formularzu rezerwacji, w tym Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i ewentualne szczególne prośby, aby formularz można było ponownie wypełnić w nowym języku. Jest usuwany przy następnym wczytaniu strony i nigdy nie jest wysyłany na nasze serwery.

Pliki cookie i ten wpis możesz w każdej chwili usunąć, czyszcząc w przeglądarce pliki cookie i dane zapisane dla tej witryny; plik qms-customer-language usuwa się, czyszcząc pliki cookie zapisane dla adresu tej organizacji. To jest tłumaczenie. Jeśli różni się ono od wersji angielskiej, pierwszeństwo ma wersja angielska.

Skontaktuj się

Skontaktuj się

Zgłoś problem

Typ

Twoje zgłoszenie zawiera adres strony, typ przeglądarki, zrzut ekranu (chyba że go pominiesz) oraz, jeśli jesteś zalogowany na konto pracownika, Twój adres e-mail. Paysera przechowuje je tutaj tylko do czasu, aż zostanie przeniesione do jej wewnętrznego systemu śledzenia zadań, nie dłużej niż 7 dni. Tam zrzut ekranu i Twój adres e-mail są usuwane 12 miesięcy po zamknięciu zgłoszenia i nie później niż 24 miesiące po jego wysłaniu.