Paysera Q-GO Paysera Q-GO

Jūsu izvēlētā valoda tiek saglabāta 12 mēnešus.

Izmēģināt 14 dienas bez maksas
Rindu pārvaldības sistēma

Aizmirstiet rindas. Pārvaldiet klientu plūsmu.

Rindas, vizītes un analītika vienā platformā. Darbojas jūsu planšetē, telefonā vai televizorā — bez papildu aprīkojuma.

Izmēģināt 14 dienas bez maksas Kā tas darbojas
Klienta biļetes priekšskatījums angļu valodā
  • Jūs esat nākamais! Lūdzu, dodieties pie 3. lodziņa
  • Gaidiet, kur ērti Rinda ir jūsu telefonā
  • QR kods Biļete uzreiz telefonā
Klienta ceļš

Tā to redz jūsu klients

Veidots ar MI
  1. Klients ienāk filiālē
  2. Noskenē QR kodu ar telefonu
  3. Biļete uzreiz ir telefonā
  4. Nav telefona? Pakalpojumu var izvēlēties planšetē
  5. Gaida, kur ērti, — rinda ir telefonā
  6. Tiek izsaukts pie 3. lodziņa
  7. Tiek apkalpots, nestāvot rindā
  8. Aizmirstiet rindas. Pārvaldiet klientu plūsmu.
Kā tas darbojas

Reģistrācija. Piešķiršana. Apkalpošana.

Reģistrācija

Klients skenē QR kodu, reģistrējas planšetē vai rezervē tiešsaistē.

Piešķiršana

Viedā piešķiršana atrod operatoru pēc pakalpojuma un valodas.

Apkalpošana

Ekrāns izsauc klientu, operators apkalpo, un klients saņem paziņojumu.

Iespējas

Viss klienta ceļš vienuviet

Cenas

Atrodiet sev piemērotāko

Plāni atšķiras tikai ar vietu skaitu.

Starter plāns

1 vieta Neierobežots darbinieku skaits

79 € / mēnesī

Izmēģināt 14 dienas bez maksas

Starter Plus plāns

Līdz 3 Vietām · Neierobežots darbinieku skaits

129 € / mēnesī

Izmēģināt 14 dienas bez maksas

Business plāns

Līdz 5 Vietām · Neierobežots darbinieku skaits

179 € / mēnesī

Izmēģināt 14 dienas bez maksas

Business Plus plāns

Līdz 7 Vietām · Neierobežots darbinieku skaits

229 € / mēnesī

Izmēģināt 14 dienas bez maksas

Visas vietas vienā kontā. Par vietām limita ietvaros nav jāmaksā atsevišķi. Cenas norādītas bez PVN.

Enterprise

Organizācijām ar 8 un vairāk vietām — individuāls piedāvājums.

Par galīgo cenu vienojamies individuāli, ņemot vērā vietu skaitu un jūsu vajadzības.

Orientējošā cena

no 279 € / mēnesī

Papildus 29 € / mēnesī par katru vietu virs 8

Pieprasīt piedāvājumu

Iekļauts katrā plānā

Jūsu klientiem

  • QR biļetes telefonā
  • Vizīšu rezervēšana tiešsaistē
  • Ekrāns filiālē

Operatoriem

  • Operatora konsole
  • Viedā klientu piešķiršana pēc pakalpojuma un valodas
  • Identificētā klienta apmeklējumu vēsture apkalpošanas laikā

Vadītājiem

  • Plūsmas analītika: gaidīšanas laiks, apkalpošanas laiks un noslogotākās stundas
  • Operatoru noslodzes un izmantojuma statistika
  • Vietu, pakalpojumu un operatoru salīdzinājums izvēlētā periodā
  • Gaidīšanas laika SLA uzraudzība un brīdinājumi
  • Operatoru un rindu uzraudzība reāllaikā visās vietās

Bez kartes · Bez saistībām · Atceliet jebkurā laikā · Ietaupiet 20% ar gada plānu

Kāpēc Paysera Q-GO

Vienots klientu apkalpošanas process

Klātienes rinda un vizītes kopā

QR koda skenēšana, reģistrācija planšetē un tiešsaistes rezervācija ved uz vienu kopīgu apkalpošanas procesu.

Sadale, kas atbilst reālajam darbam

Klientus sadala pēc pakalpojuma un valodas, bet komanda redz rindu.

Klienti zina, kad pienākt

Biļete telefonā, ekrāns filiālē un izsaukuma paziņojumi parāda nākamo soli.

Izmantojiet esošās ierīces

Reģistrējiet planšetē vai telefonā, rādiet izsaukumus televizorā un apkalpojiet datorā.

Viens konts visām filiālēm

Pārvaldiet kopīgus pakalpojumus un noteikumus un salīdziniet filiāles savā starpā.

BUJ

Biežāk uzdotie jautājumi

Vai nepieciešams īpašs aprīkojums?

Nē. Paysera Q-GO darbojas jebkurā ierīcē ar pārlūku — planšetē, telefonā, datorā vai televizorā. Nav jāpērk īpaši termināļi. Varat sākt stundas laikā.

Cik ilgi aizņem ieviešana?

Mazāk nekā stundu. Reģistrējieties, izveidojiet vietu, konfigurējiet pakalpojumus un operatorus — gatavs. Programmēšana un IT speciālisti nav vajadzīgi.

Vai mani dati ir drošībā?

Jā. Stingra datu izolācija starp organizācijām, HTTPS šifrēšana un atbilstība VDAR. Audita žurnāli tiek glabāti septiņus gadus. Infrastruktūra Google Cloud ES reģionos.

Vai varu atcelt jebkurā laikā?

Jā. Bez ilgtermiņa līgumiem un atcelšanas maksām. Atceliet abonementu jebkurā laikā ar vienu klikšķi.

Kādas valodas tiek atbalstītas?

Valodu skaits: 16. Klientu un operatoru ekrāni pielāgojas izvēlētajai valodai. Papildu valodas var pievienot pēc pieprasījuma.

Ar ko tas atšķiras no citām rindu pārvaldības sistēmām?

Nav maksas par vizīti vai rezervāciju un nav jāpērk aprīkojums: darbojas jūsu planšetē, telefonā vai televizorā. Viedā piešķiršana atrod operatoru pēc pakalpojuma un valodas, nevis tikai rindo pēc FIFO principa.

Gatavi sākt?

Sāciet bez maksas. Bez ilgtermiņa līgumiem un atcelšanas maksām.

Izmēģināt 14 dienas bez maksas

Sīkdatņu politika

Šajā vietnē netiek izmantotas izsekošanas vai reklāmas sīkdatnes. Tālāk tabulā ir norādītas visas sīkdatnes, ko iestata šī adrese un to organizāciju adreses, kuras izmanto platformu, bet rindkopā pēc tabulas — ieraksti, ko saglabā jūsu pārlūkprogramma. Ja kādreiz pievienosim analītiku, tā darbosies tikai pēc tam, kad sniegsiet savu piekrišanu.

Sīkdatnes
Nosaukums Veids Mērķis Kad tiek iestatīta Derīguma termiņš Kur tiek izmantota
qms-language Stingri nepieciešamā — piekrišana nav vajadzīga Glabā tikai jūsu izvēlētās valodas kodu (piemēram, de), lai nākamajā apmeklējuma reizē sākumlapa, reģistrācijas lapas un pieteikšanās lapas tiktu atvērtas šajā valodā. Tikai tad, kad izvēlaties valodu šīs sākumlapas vai reģistrācijas vai pieteikšanās lapas valodu izvēlnē. 12 mēneši Tiek nosūtīta uz mūsu serveriem šajā adresē un to organizāciju adresēs, kuras izmanto platformu zem šīs adreses.
qms-customer-language Stingri nepieciešamā — piekrišana nav vajadzīga Glabā tikai jūsu izvēlētās valodas kodu (piemēram, de), lai nākamajā apmeklējuma reizē organizācijas rezervācijas, klientu un klātienes rindas lapas tiktu atvērtas šajā valodā. Tikai tad, kad izvēlaties valodu organizācijas rezervācijas, klientu vai klātienes rindas lapās. 12 mēneši To iestata organizācija, kas izmanto platformu, tikai savā adresē, nekad šajā, atšķirībā no qms-language.
SESSION Stingri nepieciešamā — piekrišana nav vajadzīga Saglabā iesāktu reģistrāciju vai pieteikšanos un uztur jūs pieteikušos, pārejot no vienas lapas uz nākamo. Organizācijas klātienes rindas lapās tā arī atgriež jūs pie tikko saņemtās biļetes, ja tā pati veidlapa tiek nosūtīta divreiz. Kad izmantojat reģistrācijas vai pieteikšanās lapu vai citu konta lapu, vai darbinieku konsoli šajā adresē vai tādas organizācijas adresē, kas izmanto platformu, kā arī kad izmantojat organizācijas rezervācijas, klientu vai klātienes rindas lapas. Līdz pārlūkprogrammas aizvēršanai Tiek nosūtīta uz mūsu serveriem šajā adresē un to organizāciju adresēs, kuras izmanto platformu zem šīs adreses.
XSRF-TOKEN Stingri nepieciešamā — piekrišana nav vajadzīga Glabā nejaušu drošības kodu, kas apliecina, ka jūsu nosūtītā veidlapa tika atvērta mūsu lapā, un tādējādi aizsargā jūs pret viltotiem pieprasījumiem. Kad atverat reģistrācijas vai pieteikšanās lapu vai citu konta lapu, vai darbinieku konsoli šajā adresē vai tādas organizācijas adresē, kas izmanto platformu. Līdz pārlūkprogrammas aizvēršanai Tiek nosūtīta atpakaļ tikai uz to adresi, kas to iestatīja.

Atsevišķi jūsu pārlūkprogramma šai vietnei saglabā divus ierakstus: qms-homepage-cookie-choice — tikai tāpēc, lai atcerētos, ka aizvērāt paziņojumu par sīkdatnēm, un paysera-qms-theme, kurā glabājas jūsu izvēlētā tēma (gaišā, tumšā vai sistēmas) un kas tiek saglabāts tikai tad, kad tēmu izvēlaties; dokumentācijas vietne saglabā tādu pašu ierakstu, kad tēmu izvēlaties tajā. Neviens no šiem ierakstiem nekad netiek nosūtīts uz mūsu serveriem.

Organizācijas rezervācijas lapās jūsu pārlūkprogramma saglabā arī ierakstu qms-booking-language-switch-state — tikai kamēr tur maināt valodu: tajā glabājas tas, ko līdz šim esat ievadījuši rezervācijas veidlapā, tostarp jūsu vārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs un jebkādi īpaši pieprasījumi, lai veidlapu varētu aizpildīt vēlreiz jaunajā valodā. Tas tiek noņemts nākamreiz, kad tiek ielādēta lapa, un nekad netiek nosūtīts uz mūsu serveriem.

Sīkdatnes un šo ierakstu varat jebkurā laikā dzēst, pārlūkprogrammā notīrot šai vietnei saglabātās sīkdatnes un datus; qms-customer-language tiek dzēsta, notīrot attiecīgās organizācijas adresei saglabātās sīkdatnes. Šis ir tulkojums. Ja tas atšķiras no versijas angļu valodā, noteicošā ir versija angļu valodā.

Sazināties

Sazināties

Ziņot par problēmu

Tips

Jūsu ziņojums ietver lapas adresi, jūsu pārlūkprogrammas veidu, ekrānuzņēmumu (ja vien to neizlaižat) un, ja esat pieteicies darbinieka kontā, jūsu e-pasta adresi. Paysera to šeit glabā tikai līdz brīdim, kad tas tiek pārcelts uz Paysera iekšējo uzdevumu uzskaites sistēmu, ne ilgāk kā 7 dienas. Tur ekrānuzņēmums un jūsu e-pasta adrese tiek dzēsti 12 mēnešus pēc ziņojuma slēgšanas un ne vēlāk kā 24 mēnešus pēc tam, kad to nosūtījāt.