Registreerimine
Klient skannib QR-koodi, registreerub tahvelarvutis või broneerib veebis.
Järjekorrahaldussüsteem
Unusta järjekorrad. Juhi kliendivoogu targalt.
Järjekorrad, visiidid ja analüütika ühel platvormil. Töötab sinu tahvelarvutis, telefonis või teleris — lisaseadmeteta.
- Sina oled järgmine! Palun tule teenindusaknasse 3
- Oota, kus sulle sobib Järjekord on sinu telefonis
- QR-kood Pilet kohe telefonis
Kliendi teekond
Nii näeb seda sinu klient
- Klient saabub asukohta
- Skannib telefoniga QR-koodi
- Pilet on kohe telefonis
- Telefoni pole? Teenuse saab valida tahvelarvutis
- Ootab, kus soovib — järjekord on telefonis
- Kutsutakse teenindusaknasse 3
- Teenindatakse ilma järjekorras seismata
- Unusta järjekorrad. Juhi kliendivoogu targalt.
Kuidas see toimib
Registreeri. Suuna. Teeninda.
Suunamine
Nutikas suunamine leiab teenuse ja keele järgi sobiva teenindaja.
Teenindamine
Ekraan kutsub kliendi, teenindaja teenindab ja klient saab teavituse.
Võimalused
Kogu klienditeekond ühes kohas
-
QR-koodiga järjekorrapiletid
Klient skannib sissepääsu juures QR-koodi ja saab pileti oma telefoni — ilma paberi ja printerita.
-
Aja broneerimine
Kliendid valivad külastusaja ise veebis ja sina näed kogu päeva plaani ühes kohas.
-
Teenindaja töölaud nutika suunamisega
Kutsu, suuna ümber ja lõpeta külastus ühe klõpsuga. Süsteem valib ise õige spetsialisti teenuse ja keele järgi.
-
Asukoha ekraan
Iga teler asukohas näitab kutsutud numbreid ja teenindusaknaid, nii et klient teab alati, millal on tema kord.
-
Analüütika
Ooteajad, teenindajate koormus, tipptunnid ja mitteilmumised reaalajas. Eksport Excelisse ja PDF-i.
-
Mitme asukoha haldamine
Kõik asukohad ühel kontol: ühised teenused ja reeglid, võrdlus kõrvuti.
Hinnad
Leia sobiv suurus
Paketid erinevad ainult asukohtade arvu poolest.
Mitu asukohta sul on?
Starter-pakett
1 asukoht Piiramatu arv töötajaid
79 € / kuus
213 € / kvartalis
71 € / kuus
Säästad 24 €756 € / aastas
63 € / kuus
Säästad 192 €Starter Plus-pakett
Kuni 3 Asukohta · Piiramatu arv töötajaid
129 € / kuus
348 € / kvartalis
116 € / kuus
Säästad 39 €1236 € / aastas
103 € / kuus
Säästad 312 €Business-pakett
Kuni 5 Asukohta · Piiramatu arv töötajaid
179 € / kuus
483 € / kvartalis
161 € / kuus
Säästad 54 €1716 € / aastas
143 € / kuus
Säästad 432 €Business Plus-pakett
Kuni 7 Asukohta · Piiramatu arv töötajaid
229 € / kuus
618 € / kvartalis
206 € / kuus
Säästad 69 €2196 € / aastas
183 € / kuus
Säästad 552 €Kõik asukohad ühel kontol. Limiidi piiresse jäävate asukohtade eest eraldi ei maksa. Hinnad ei sisalda käibemaksu.
Enterprise
Organisatsioonidele, millel on 8 või rohkem asukohta — personaalne pakkumine.
Lõpliku hinna lepime kokku individuaalselt, lähtudes asukohtade arvust ja organisatsiooni vajadustest.
Orienteeruv hind
alates 279 € / kuus
Lisaks 29 € / kuus iga asukoha eest üle 8
Iga paketiga kaasas
Sinu klientidele
- QR-piletid telefonis
- Veebibroneerimine
- Asukoha ekraan
Teenindajatele
- Teenindaja töölaud
- Klientide nutikas suunamine teenuse ja keele järgi
- Tuvastatud kliendi külastuste ajalugu teenindamise ajal
Juhtidele
- Kliendivoo analüütika: ooteaeg, teenindusaeg ja tipptunnid
- Teenindajate koormuse ja hõivatuse statistika
- Asukohtade, teenuste ja teenindajate võrdlus valitud perioodil
- Ooteaja SLA jälgimine ja hoiatused
- Teenindajate ja järjekordade jälgimine reaalajas kõigis asukohtades
Kaardita · Kohustusteta · Tühista igal ajal · Aastapaketiga säästad 20%
Miks Paysera Q-GO
Üks terviklik teenindusteekond
Kohapealne järjekord ja visiidid koos
QR-koodi skannimine, tahvelarvutis registreerumine ja veebibroneering viivad samasse teenindusvoogu.
Suunamine, mis vastab tegelikule tööle
Kliendid suunatakse teenuse ja keele järgi ning meeskond näeb järjekorda.
Kliendid teavad, millal tulla
Pilet telefonis, kohapealne ekraan ja kutsete teavitused näitavad järgmist sammu.
Kasuta olemasolevaid seadmeid
Registreeri tahvlis või telefonis, kuva kutseid teleris ja teeninda arvutis.
Üks konto kõigile asukohtadele
Halda ühiseid teenuseid ja reegleid ning võrdle asukohti kõrvuti.
KKK
Korduma kippuvad küsimused
Kas vajan eriseadmeid?
Ei. Paysera Q-GO töötab igas brauseriga seadmes — tahvelarvutis, telefonis, arvutis või teleris. Eriterminale ostma ei pea. Saad alustada tunniga.
Kui kaua seadistamine võtab?
Alla tunni. Registreeru, loo asukoht, seadista teenused ja teenindajad — valmis. Programmeerimist ega IT-spetsialiste pole vaja.
Kas minu andmed on turvalised?
Jah. Organisatsioonide andmete range eraldatus, HTTPS-krüpteerimine ja GDPR-i nõuete täitmine. Auditiloge hoitakse seitse aastat. Taristu asub Google Cloudi EL-i piirkondades.
Kas saan igal ajal tühistada?
Jah. Pikaajaliste lepingute ja lõpetamistasudeta. Tühista tellimus igal ajal ühe klõpsuga.
Milliseid keeli toetatakse?
Keeli: 16. Kliendi- ja teenindajaekraanid kohanduvad valitud keelega. Soovi korral saab lisada ka teisi keeli.
Mille poolest erineb see teistest järjekorrasüsteemidest?
Külastus- ja broneerimistasusid ei ole ning seadmeid ostma ei pea: töötab sinu olemasolevas tahvelarvutis, telefonis või teleris. Nutikas suunamine leiab teenuse ja keele järgi sobiva teenindaja, mitte ei järjesta ainult FIFO-põhimõttel.